El presente trabajo se enfoca en la comunicación interna en Lácteos San Antonio, destacando
su relevancia como un factor estratégico crucial para la cohesión y alineación corporativa. A
partir de un análisis detallado, se identificaron áreas clave que requieren mejoras, tales como:
la falta de claridad en los mensajes, la distribución desigual de responsabilidades en la
comunicación y la necesidad de fomentar una mayor participación de los empleados. Aunque
la empresa cuenta con una base sólida en su estructura comunicacional, la investigación reveló
que es necesario optimizarla para maximizar su efectividad. Se propusieron soluciones
estratégicas como la adopción de herramientas digitales avanzadas que faciliten el flujo de
información y la implementación de campañas internas que sensibilicen a los colaboradores
sobre la importancia de su rol en la comunicación. El plan de comunicación interna diseñado
se caracteriza por su enfoque innovador, priorizando la digitalización y la creación de canales
interactivos que fomenten un diálogo constante y efectivo en todos los niveles de la
organización. Además, se incorpora un sistema de medición continua para evaluar el impacto
de las estrategias implementadas y permitir ajustes dinámicos en función de los resultados
obtenidos. Este trabajo resalta que la comunicación interna es más que una función operativa;
es un elemento estratégico vital para el éxito corporativo. La correcta ejecución de las acciones
propuestas no solo mejorará la cohesión y el ambiente laboral, sino que también incrementará
la eficiencia operativa y el compromiso de los empleados. Con este enfoque, Lácteos San
Antonio se posicionará como una organización más ágil, alineada y preparada para enfrentar
los retos del futuro.