Ir al menú de navegación principal Ir al contenido principal Ir al pie de página del sitio
Logo

Artículos

Vol. 4 Núm. 1 (2025): Enero-junio

Estrategias de comunicación sostenible en el sector del calzado en España

  • Patricia Díaz-Parreño García
Enviado
30 June 2025
Publicado
06/30/2025

Resumen

Las empresas del calzado están adoptando cambios en sus procesos productivos para ser más
sostenibles y utilizan la comunicación de esta materia, para mejorar su imagen de marca y
fidelizar clientes. De esta forma, el objetivo principal de esta investigación es tratar de
descubrir cuáles son los canales online más utilizados para divulgar sostenibilidad y la red social
más empleada para este propósito.
Se ha realizado un estudio cuantitativo y cualitativo, sobre las publicaciones en redes sociales
de 30 marcas de calzado, en los meses de mayo y abril de 2023, atendiendo a la cantidad de
contenido sostenible publicado, las temáticas utilizadas, la terminología y el uso de hashtags
éticos. Además, se han examinado sus sitios web, observando las secciones sustentables, el
empleo de memorias de sostenibilidad y la creación de artículos éticos en el blog.
Paralelamente, se han efectuado entrevistas mediante cuestionario a 18 empresas, con
preguntas sobre comunicación externa e interna, sostenibilidad, realización de mediciones y
uso de certificaciones.
El 80% de las marcas de calzado han escogido los sitios web como el canal online más efectivo
para divulgar la sostenibilidad. No obstante, Instagram es la segunda opción escogida para esta
finalidad, registrando el mayor número de publicaciones en las redes sociales estudiadas, con
58 de 486. Comprobamos cómo los sitios web son el medio preferido, ya que permiten a las
organizaciones comunicar de forma completa y exhaustiva sus prácticas sostenibles, frente a
las plataformas sociales, con contenido más breve y de consumo rápido.

Citas

  1. Alarcón, E. A. V., Torres, M. J., & Rodríguez, C. C. (2020). La comunicación de las empresas de moda
  2. en TikTok: ASOS como caso de estudio. REDMARKA, 24(2), 95-109.
  3. https://doi.org/10.17979/redma.2020.24.2.7071
  4. Cluster Calzado Innovación. (2019). Situación actual de la Sostenibilidad en el Sector del Calzado.
  5. Clustercalzado. http://clustercalzado.es/wp-content/uploads/2020/02/Informe%20Situacio
  6. n%20actual%20Sostenibilidad%20en%20el%20sector%20calzado.pdf
  7. Deloitte. (2020). La encuesta Global de Millennials de Deloitte 2020 las generaciones resilientes
  8. como clave para crear una nueva normalidad. Deloitte.com http://revistadelcalzado.com/zapatosanuario-sector-mundial-calzado-20 21/
  9. Fariñas, J. F. (2011, agosto). El Impacto de las Redes Sociales en la Propiedad Intelectual. Biblioteca
  10. Digital-ULA. http://bdigital.ula.ve/storage/pdf/epi/n14/art08.pdf
  11. Global Fashion Agenda. (s. f.). Quest Impact Design Studio. globalfashionagenda. Recuperado 9 de
  12. abril de 2023, de https://globalfashionagenda.org/
  13. Gudynas, E. G. (2011). DESARROLLO Y SUSTENTABILIDAD AMBIENTAL: DIVERSIDAD DE POSTURAS,
  14. TENSIONES PERSISTENTES. Gudynas.com.
  15. http://gudynas.com/publicaciones/GudynasUsosIdeasSustentabilidadGra nada11.pdf
  16. Inescop. (2020). ODS Retos y Oportunidades para el Sector del Calzado. Inescop.es.
  17. https://www.inescop.es/images/Documentos/Gu%C3%ADa_ODS_Calza do_web.pdf
  18. Instituto Capgemini. (2020). 79% de los consumidores están modificando sus preferencias de
  19. compra en función de la responsabilidad social, la inclusión o el impacto ambiental. Capgemini.
  20. https://www.capgemini.com/mx-es/wp-content/uploads/sites/24/2020/07/ 79-por-ciento-delos-consumidores-est%C3%A1n-modificando-sus-prefe rencias-de-compra-en-funci%C3%B3n-dela-responsabilidad-social.pdf
  21. Ivace. (2022). CALZADO DE COMUNITAT VALENCIANA. Ivace.es.
  22. https://www.ivace.es/Internacional_Informes-Publicaciones/Sectores-enl
  23. aces/CALZADOCV2022.pdf
  24. Kemp, S. (2022). ¡La audiencia publicitaria de TikTok llega a 1,002 millones! (Y otras estadísticas
  25. impactantes). Social Media Marketing & Management Dashboard.
  26. https://blog.hootsuite.com/es/informe-digital-estadisticas-de-redes-social es/
  27. Lacasa, P. L. (2018). Expresiones del futuro: Cómo se comunicarán las próximas generaciones. (1.a
  28. ed.) [Google books]. Morata.
  29. https://www.google.es/books/edition/Expresiones_del_futuro/o5ojEAAAQ BAJ?hl=es&gbpv=1
  30. Mokate, K. M. (2001, julio). Eficacia, eficiencia, equidad y sostenibilidad: ¿Qué queremos decir?
  31. Edu.gt. http://courseware.url.edu.gt/PROFASR/Docentes/Facultad%20de%20Cie
  32. ncias%20Pol%C3%ADticas%20
  33. Moreno, Á., & Capriotti, P. (2006). La comunicación de las empresas españolas en sus webs
  34. corporativas. Análisis de la información de responsabilidad social, ciudadanía corporativa y
  35. desarrollo sostenible. ZER: Revista de Estudios de Comunicación = Komunikazio Ikasketen
  36. Aldizkaria, 11(21), 49-64.
  37. Muñoz-Valera, S. (2020). La Ecologización de la Industria de la Moda: actores y procesos. Anduli.
  38. https://doi.org/10.12795/anduli.2020.i19.09
  39. Naciones Unidas. (1987). Informe de la Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo.
  40. Uqam.ca.https://www.ecominga.uqam.ca/PDF/BIBLIOGRAPHIE/GUIDE_ LECTURE_1/CMMADInforme-Comision-Brundtland-sobre-Medio-Ambie nte-Desarrollo.pdf
  41. Pacheco-Montúfar, P. A. (2021). La importancia de los medios digitales para el posicionamiento de
  42. una marca de moda en Facebook e Instagram. ComHumanitas: revista científica de comunicación,
  43. (1), 19-31. https://repositorio.consejodecomunicacion.gob.ec//handle/CONSEJO_R EP/2611
  44. Revista Del Calzado. (2022). Anuario del sector mundial del calzado: año 2021. Revista del
  45. Calzado.com http://revistadelcalzado.com/zapatos-anuario-sector-mundial-calzado-20 21/
  46. Shen, B. (2014). Sustainable Fashion Supply Chain: Lessons from H&M. Sustainability, 6(9), 6236-
  47. https://doi.org/10.3390/su6096236
  48. Vartan, S., & Vartan, S. (2017). A Case for Eco-Fashion. Emagazine.com. https://emagazine.com/acase-for-eco-fashion/

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.