El posicionamiento de marca es uno de los pilares a la hora de crear una marca de éxito. En los
últimos años, las redes sociales han ido cobrando importancia a la hora de diseñar y establecer
el posicionamiento de marca. El auge de las redes sociales y su cada día más creciente número
de usuarios, además de la versatilidad que ofrecen las distintas plataformas, hace de ellas una
muy útil herramienta a la hora de comunicar el posicionamiento de marca de manera efectiva.
Esto es de vital importancia ya que un posicionamiento de marca adecuado ayuda a
diferenciarse de la competencia, establecer conexiones emocionales con el público objetivo y
afecta a las decisiones de compra. Lo es más aún dentro del sector cosmético del lujo por su
dificultad para comunicar exitosamente la aspiracionalidad que lo caracteriza. El presente
trabajo trata de identificar cuál es el posicionamiento de marca que establece la empresa
Elizabeth Arden en sus redes sociales y establecer cuáles son los aspectos que más debe
destacar y tener en consideración para contribuir al éxito del negocio. Este análisis permitirá a
otras firmas cosméticas de lujo identificar con mayor facilidad cuáles son los aspectos que
determinan un posicionamiento de marca efectivo y cuáles son los atributos que el público
objetivo más valora a la hora de interactuar con este tipo de marcas en redes sociales.