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Vol. 4 Núm. 1 (2025): Enero-junio

Impacto mediático de las noticias corporativas de RSC publicadas en salas de prensa online: estudio de caso de IKEA

  • Nuria Galimany Gurí
Enviado
29 June 2025
Publicado
06/30/2025

Resumen

Las organizaciones utilizan su sitio web para comunicar las iniciativas y compromiso en materia
de responsabilidad social corporativa. Parte de la información se publica en las salas de prensa
online, donde aparece en forma de comunicado. Este estudio analiza y compara la sala de
prensa virtual de IKEA en España y Australia y su impacto en las principales cabeceras digitales
de noticias. Para realizar esta investigación se ha empleado un análisis de contenido tanto de
los comunicados de prensa publicados durante 6 meses por la multinacional sueca en ambos
países, como de las noticias difundidas en los medios digitales españoles y australianos que
abordan temáticas altamente similares a las notas de prensa corporativas publicadas por IKEA
en España y Australia.
Los resultados muestran que la estructura del portal de medios de IKEA y sus contenidos
indican que se ha diseñado con el periodista en mente. Sin embargo, la escasez o ausencia de
varias herramientas que faciliten la labor del profesional de la comunicación deja un amplio
espacio de mejora para convertir la sala de prensa digital en un entorno más efectivo y
completo para los periodistas. Se concluye que la responsabilidad social de IKEA genera interés
mediático y una parte significativa de los temas de RSC de su sala de prensa virtual se abordan
también en los medios de comunicación digitales. No obstante, son escasos los comunicados
corporativos que desempeñan el papel de fuente de información para los periodistas que
redactan estas noticias.

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